客戶簡介：

廣州市天河區(qū)人民法院成立于1985年，天河法院內設17個部門，2個派出法庭，1個下屬直屬法警大隊，1個下屬科級事業(yè)單位機關服務中心，現(xiàn)有工作人員400多人。

亟待解決的問題：

1、就餐人數(shù)多排隊擁擠現(xiàn)象較為嚴重；

2、食堂與就餐者互動性差，不能了解就餐者喜好；

3、采購庫存管理不規(guī)范；

4、職位不同補貼方式、消費方式不同，傳統(tǒng)食堂軟件無法滿足。

解決方案：

     廣州市天河區(qū)人民法院食堂使用滿客寶管控版，硬件設備為智能單屏臥式售飯終端5臺，智能觸摸屏自助訂餐終端3臺，飯卡讀卡器7臺，采用純內網(wǎng)部署。

   通過滿客寶管控版，廣州市天河區(qū)人民法院的員工就可以提前在智能雙屏售飯終端上提前預訂，將選餐時間前移，極大的緩解了就餐高峰時間檔口集中選餐、售飯的壓力。食堂根據(jù)預訂數(shù)據(jù)反算具體的原材料采購量，并提供具體出庫及采購數(shù)據(jù)，然后進行更加精準的備餐既滿足了就餐者的需求又為食堂節(jié)省了經(jīng)營成本，規(guī)范了采購庫存管理流程，杜絕了不必要的浪費。

    滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)支持自動批量無卡發(fā)放餐補，表格批量導入餐補，補貼比例可以調整，補貼額度上限可以設定，由于法院員工職位的不同發(fā)放的餐補也是不同的，這樣不僅減少工作人員的工作量，還可以滿足天河區(qū)法院食堂的多樣化的餐補發(fā)放需求。

    就餐者用餐后還可以對食堂的飯菜和服務進行評價，增強互動，幫助改進食堂菜品質量。食堂信息化，不僅節(jié) 約了費用，還使整個就餐流程更加便捷。