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中國(guó)有約10億人在吃食堂。這個(gè)數(shù)字是由約7.5億的行政事業(yè)單位或規(guī)模企業(yè)的就業(yè)者、和學(xué)校食堂在校學(xué)生就餐組成,既然有這么多人在吃食堂,那么我們?cè)诂F(xiàn)代建設(shè)智慧食堂服務(wù)中應(yīng)注意什么?如何能夠服務(wù)好食堂就餐人員?
一、從核心要素安全出發(fā)
食品安全是智慧食堂建設(shè)的核心要素之一。滿(mǎn)客寶智慧食堂引入一種新的餐飲安全監(jiān)管手段,通過(guò)智能化手段構(gòu)建衛(wèi)生、健康、安全的食堂環(huán)境,為人們提供更加健康、安全、方便的用餐體驗(yàn)。
1、實(shí)時(shí)上傳分析食品信息,監(jiān)測(cè)食品的存儲(chǔ)、加工和配送環(huán)節(jié),確保食品的安全可靠。
2、明廚亮灶系統(tǒng)和AI智能行為監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)菜品制作中的全程監(jiān)管和控制。
3、通過(guò)安裝傳感器和智能識(shí)別設(shè)備,對(duì)食品的溫度、濕度、氣味、顏色等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和識(shí)別,發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào),提醒管理人員進(jìn)行處理。
二、完成相關(guān)智慧服務(wù)建設(shè)
隨著智慧科技引入就餐中,掃碼點(diǎn)餐、APP點(diǎn)餐、智能結(jié)算已經(jīng)成熟運(yùn)用,就餐結(jié)算的便利,也讓消費(fèi)者就餐幸福感大大提升。
1、滿(mǎn)客寶智慧食堂引入智能點(diǎn)餐系統(tǒng),擁有食堂賬戶(hù)的就餐用戶(hù),可以自行在公眾號(hào)、小程序、APP、掃碼進(jìn)行點(diǎn)餐,減少排隊(duì)等待時(shí)間,提高用餐效率。
2、系統(tǒng)建立智能餐飲配送,比如通過(guò)智能化的配送管理,在疫情期間保障食堂就餐服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),如今運(yùn)用在社區(qū)食堂中,為居民提供送餐上門(mén)等便捷服務(wù)
3、智慧食堂還可以提供個(gè)性化的菜單推薦,根據(jù)用戶(hù)的口味、身體狀況、營(yíng)養(yǎng)需求,為其提供定制化的用餐方案。
三、全流程數(shù)據(jù)信息助力決策
滿(mǎn)客寶智慧食堂數(shù)據(jù)涵蓋采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全流程,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
1、滿(mǎn)客寶智慧食堂通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),對(duì)食堂的用餐需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,合理安排食材采購(gòu)和菜品供應(yīng),避免浪費(fèi)和供需不平衡。
2、智慧食堂數(shù)據(jù)分析用戶(hù)就餐訂單情況,包括菜品選擇、就餐時(shí)間、支付方式等,通過(guò)分析偏好和規(guī)律,針對(duì)性調(diào)整供需,調(diào)整采購(gòu)及菜譜結(jié)果。同時(shí),系統(tǒng)也可以根據(jù)節(jié)假日等因素預(yù)測(cè)高峰期,提前作好準(zhǔn)備。
3、智慧食堂管理系統(tǒng)中的支付交易數(shù)據(jù),可以了解用戶(hù)消費(fèi)能力與習(xí)慣,統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售總額,評(píng)估經(jīng)營(yíng)狀況,作出相應(yīng)調(diào)整。