注重人性化服務(wù)與管理,是各類行業(yè)食堂運營必需要考慮到的,如今智能科技的介入,為食堂提供了一種新的解決方案——智慧食堂管理。滿客寶智慧食堂管理方案不僅具備提高管理效率、提供健康安全的環(huán)境、降低管理成本等優(yōu)勢,還通過多元化預(yù)訂餐功能,實現(xiàn)點餐的智能化、便捷化和個性化。
服務(wù)方式多元化
滿客寶智慧食堂的預(yù)訂餐服務(wù)方式多元化是指,為滿足不同業(yè)態(tài)食堂的預(yù)訂餐需求,提供個性化預(yù)訂方案,比如搭載個性化取餐、評價反饋系統(tǒng)等。個性化取餐是指智慧食堂提供自提、餐柜取餐、送餐到崗/到家等服務(wù),方便職工、居家老人、學(xué)生等不同人群取餐,同時支持線上評價和反饋系統(tǒng),用戶可以對餐品進(jìn)行評價和提出建議,幫助食堂不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
點餐方式多元化
除了服務(wù)方式的多元化,滿客寶智慧食堂還提供了多種點餐方式。比如APP、H5、小程序、公眾號等線上渠道,除此之外,還針對居家老人提供子女代訂,送餐上門;針對園區(qū)職工提供班組訂餐;針對醫(yī)院病患提供床頭碼、手持PDA點餐,用戶均可以通過選擇時間、餐別、菜品下單。由此,無論是老年人還是年輕人,無論是使用智能手機(jī)還是傳統(tǒng)方式,都可以在智慧食堂中找到適合自己的訂餐和結(jié)算方式。
結(jié)算方式多元化
為與點餐方式及人群相對應(yīng),滿客寶智慧食堂預(yù)訂餐擁有多種結(jié)算方式,最基本的則是通過各種移動支付方式進(jìn)行支付;也可通過先充值、再賬戶扣費的方式進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算時也可選擇余額賬戶、餐補(bǔ)賬戶、其他賬戶等,用戶只需在預(yù)訂時輸入自己的賬戶信息,然后在用餐結(jié)束后系統(tǒng)會自動從賬戶中扣除相應(yīng)的費用;第三種就是班組預(yù)訂餐中的統(tǒng)一核銷,這種方式讓用餐人員無需自行點餐結(jié)算,食堂無需單一核算,十分便利。
如今外賣盛行,食堂服務(wù)亟需拓展,滿客寶智慧食堂的預(yù)訂餐服務(wù)打造了食堂服務(wù)新模式,升級食堂服務(wù)更貼心,方便就餐人的同時,支持了食堂運營的可持續(xù)化發(fā)展。