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當今傳統(tǒng)的正餐餐廳,很容易面對以下問題。 工作日沒有生意,尤其是中午午餐,非常慘淡; 好不容易來了一桌客人,又難以實現(xiàn)快速出餐,效率非常低,導致基本沒有翻臺?!比绾巫屨拖窨觳鸵粯?,可以收納工作日的人氣呢?滿客寶運用互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)合多年餐飲行業(yè)經(jīng)驗,為正餐餐廳提出以下解決方案。
1、把分量做小
江浙地區(qū)自古以來都是以精致小巧出名,但與實在、好面、量大的北方菜系比起來,它們還是占了太大的便宜。隨便找一家河南菜館或者東北菜館,一個菜價格看著不算低,可是一上來人就會傻眼,兩個人估計都吃不完一份菜。而去快餐店吃東西,總是看著什么都便宜,上來后發(fā)現(xiàn)每人一筷子菜就沒了。
小分量的菜絕對是趨勢。因為獨生子女的小家庭成為主流,再加上快節(jié)奏的生活,使得傳統(tǒng)的聚餐規(guī)模大大縮減,尤其是針對年輕人的正餐,都以兩三人為主,如果菜量太大,點一個菜不夠吃,點兩個菜吃不完,就會覺得口味單調(diào),不劃算。
2、打造爆品、提前預制
預知顧客最簡單的方式是影響顧客。與其猜測顧客可能點什么菜,不如影響他,讓他一定點那個菜。顧客一定會點的菜,就是爆品。質(zhì)量夠好,價格夠狠,溝通夠足。打造爆品的工具一般有兩個:價格杠桿和營銷溝通。
在同一個產(chǎn)品形態(tài)里賣不同價位的產(chǎn)品,幾乎必然會使得顧客選擇低價的產(chǎn)品。因為價格是最有力的杠桿,人們肯定會選擇低價的產(chǎn)品。
通過產(chǎn)品組合,如果能實現(xiàn)高毛利的產(chǎn)品低定價,基本就一定能夠影響顧客選擇這個選項。另外的營銷溝通,如果是戰(zhàn)略性地影響顧客選擇,可以把所有的產(chǎn)品都定高價,然后組合一種極具誘惑的低價套餐。
在影響了顧客的選擇后,就可以很好地預制產(chǎn)品了。這樣在用餐高峰期,便可以高效出餐,加之運用滿客寶智慧餐飲軟件,提高作業(yè)流程效率,在很大程度上也就提高了翻臺率。