客戶簡(jiǎn)介：

廣州市天河區(qū)人民法院成立于1985年，天河法院內(nèi)設(shè)17個(gè)部門(mén)，2個(gè)派出法庭，1個(gè)下屬直屬法警大隊(duì)，1個(gè)下屬科級(jí)事業(yè)單位機(jī)關(guān)服務(wù)中心，現(xiàn)有工作人員400多人。

亟待解決的問(wèn)題：

1、就餐人數(shù)多排隊(duì)擁擠現(xiàn)象較為嚴(yán)重；

2、食堂與就餐者互動(dòng)性差，不能了解就餐者喜好；

3、采購(gòu)庫(kù)存管理不規(guī)范；

4、職位不同補(bǔ)貼方式、消費(fèi)方式不同，傳統(tǒng)食堂軟件無(wú)法滿足。

解決方案：

     廣州市天河區(qū)人民法院食堂使用滿客寶管控版，硬件設(shè)備為智能單屏臥式售飯終端5臺(tái)，智能觸摸屏自助訂餐終端3臺(tái)，飯卡讀卡器7臺(tái)，采用純內(nèi)網(wǎng)部署。

   通過(guò)滿客寶管控版，廣州市天河區(qū)人民法院的員工就可以提前在智能雙屏售飯終端上提前預(yù)訂，將選餐時(shí)間前移，極大的緩解了就餐高峰時(shí)間檔口集中選餐、售飯的壓力。食堂根據(jù)預(yù)訂數(shù)據(jù)反算具體的原材料采購(gòu)量，并提供具體出庫(kù)及采購(gòu)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行更加精準(zhǔn)的備餐既滿足了就餐者的需求又為食堂節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，規(guī)范了采購(gòu)庫(kù)存管理流程，杜絕了不必要的浪費(fèi)。

    滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)支持自動(dòng)批量無(wú)卡發(fā)放餐補(bǔ)，表格批量導(dǎo)入餐補(bǔ)，補(bǔ)貼比例可以調(diào)整，補(bǔ)貼額度上限可以設(shè)定，由于法院?jiǎn)T工職位的不同發(fā)放的餐補(bǔ)也是不同的，這樣不僅減少工作人員的工作量，還可以滿足天河區(qū)法院食堂的多樣化的餐補(bǔ)發(fā)放需求。

    就餐者用餐后還可以對(duì)食堂的飯菜和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，增強(qiáng)互動(dòng)，幫助改進(jìn)食堂菜品質(zhì)量。食堂信息化，不僅節(jié) 約了費(fèi)用，還使整個(gè)就餐流程更加便捷。