客戶簡介：

巴彥淖爾市醫(yī)院位于內蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)新華東街35號，始建于1958年，占地面積7萬平方米，建筑面積5.47萬平方米，是國家三級甲等醫(yī)院，是內蒙古自治區(qū)西部巴彥淖爾地區(qū)集規(guī)模、級別、綜合實力、社會服務功能均居于領先地位的龍頭醫(yī)院，主要承擔全市170萬各族群眾醫(yī)療保健和各旗縣區(qū)急危重癥轉診患者的救治重任。醫(yī)院現有在職職工1725人，其中，正高級職稱86人，副高級職稱246人，中級職稱342人，初級職稱949人；博士、碩士研究生63人，本科學歷630人，?？茖W歷667人。

亟待解決的問題：

1、醫(yī)院患者采用人工統計方式訂餐，現金支付，容易統計失誤，并且現金支付方式不衛(wèi)生；

2、人工統計報餐，選餐時間長，報餐效率低；

3、就餐人數不固定，食堂沒有精確的就餐數據，做少了不夠吃，做多了浪費；

4、醫(yī)院患者身體狀況各異，對食堂菜肴營養(yǎng)有區(qū)別要求。

解決方案：

食堂在線訂餐系統支持多種在線訂餐方式，醫(yī)院患者可以使用微信、手機app、掃描床頭二維碼等方式進行自助訂餐，病人或病人家屬提前訂餐，食堂在線訂餐系統可以實現就診卡與就餐卡一體，醫(yī)院根據預訂信息，按時送餐，統一派送。想在食堂就餐的患者或家屬還可以通過網上訂餐、在線支付，提前把想吃的菜肴預訂出來，省去排隊選餐時間，然后用就診卡去領餐。

醫(yī)院食堂工作人員運用手持移動訂餐機到病房為患者進行訂餐，數據同步功能上傳訂餐數據，方便操作。訂餐結束后，可以直接在手持移動訂餐機刷卡扣費，手持移動訂餐機可以顯示當前消費明細和上次卡上余額、本次消費金額、本次余額等信息， 同時可以現場根據病人需求退訂或修改。

食堂可以統計就餐人數、根據訂餐量反算出所需食材用量，并提供出庫及采購數據，從而實現食堂精準備餐，有效避免了備餐不足或做多浪費的現象，節(jié)省了食堂經營成本。

滿客寶智慧食堂管理系統的智能營養(yǎng)餐功能可以自動分配合理的營養(yǎng)量到每一餐，用餐人員訂餐時可以作為參考，營養(yǎng)量超出或低于標準營養(yǎng)量，系統都會做提示，保證就餐者合理、健康的飲食，并且醫(yī)院特殊病患訂餐時，系統自動限制選擇不可以食用的菜品。

巴彥淖爾醫(yī)院運用滿客寶智慧食堂管理系統后，不僅滿足了醫(yī)院患者的就餐需求，提高患者及家屬的滿意度，而且采用的現代化管理方式，全面性的提高了巴彥淖爾醫(yī)院的食堂管理水平。