陜西省商洛市中心醫(yī)院項目背景

商洛市中心醫(yī)院始建于1939年，是一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和教學(xué)、科研為一體的三級綜合醫(yī)院，承擔(dān)全市及毗鄰地區(qū)近300萬人民群眾醫(yī)療保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大災(zāi)害事故的急診搶救和西安交通大學(xué)等多所高校醫(yī)學(xué)院的實踐教學(xué)任務(wù)。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)解決方案

商洛市中心醫(yī)院目前設(shè)有職工餐廳和患者餐廳，滿客寶深耕智慧食堂行業(yè)多年，深知醫(yī)院智慧食堂的建設(shè)與其他傳統(tǒng)食堂在服務(wù)方式、運營方式上大不相同，為此分別針對職工餐廳和患者餐廳打造不同智慧食堂解決方案，實現(xiàn)食堂分別運營，同時通過滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理決策，打造新型信息化智慧餐廳。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)輸出價值

1、滿客寶智慧食堂針對醫(yī)院行動不便的病人或者政企單位不方便離開工作崗位的員工，除了食堂堂食外，還打造了移動端預(yù)訂餐和手持機(jī)訂餐兩種不同點餐方式，醫(yī)患可通過移動端進(jìn)行自主預(yù)訂餐，也可由醫(yī)院工作人員使用滿客寶智能手持訂餐終端進(jìn)行點餐，基于智能手持訂餐終端的集成NFC和掃碼器，就餐人員可以直接刷卡或者掃碼支付，功能十分強(qiáng)大便捷。

2、商洛市中心醫(yī)院食堂因就餐人數(shù)眾多，一個食堂配備了多個售飯檔口，滿客寶智慧食堂為每個檔口都配備了智能雙屏售飯終端，其中職工餐廳基于前期的人員信息錄入，采用刷臉、刷卡、掃碼扣費；患者餐廳由于人員流動性大，擇采用刷卡、掃碼扣費，極大提高了人員就餐的便捷性和就餐效率。

3、滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)通過對食堂各項數(shù)據(jù)的積累，進(jìn)行大數(shù)據(jù)科學(xué)分析，實現(xiàn)食堂在供應(yīng)商、采購、庫存、生產(chǎn)計劃方面的精細(xì)化管理，全面提高后廚生產(chǎn)效率。同時后廚可根據(jù)預(yù)訂餐的數(shù)量做生產(chǎn)計劃，依據(jù)菜肴成分反算出各原材料的數(shù)量，實現(xiàn)精準(zhǔn)采購，降低運營成本。

一家有溫度的醫(yī)院不僅要踐行“以病人為尊”的服務(wù)理念，還要重視醫(yī)護(hù)人員的人性化管理，后者的效應(yīng)會直接反哺前者的實踐。滿客寶智慧食堂為商洛市中心醫(yī)院提供的定制化解決方案，大大提高了病人的滿意度，加強(qiáng)了現(xiàn)代醫(yī)院的信息化管理，為食堂運營提供了堅實的后勤保障。