項(xiàng)目背景

浙江省人民政府駐北京辦事處（簡稱浙江駐京辦）為浙江省政府派出的正廳級綜合性辦事機(jī)構(gòu)，近年來，浙江省政府駐京辦緊緊圍繞中心大局，全面履行主責(zé)主業(yè)，按照“浙江所需，北辦所能”，聚焦提升服務(wù)力、奮力打造“駐京小窗口”。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)解決方案

據(jù)滿客寶項(xiàng)目、產(chǎn)品、實(shí)施專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察，目前，浙江駐京辦食堂需滿足大概300人就餐，食堂就餐高峰期服務(wù)能力不強(qiáng)，員工等待時(shí)間過長；并且，對待訪客及招待人員來說，就餐體驗(yàn)及服務(wù)并未完善。據(jù)此，滿客寶智慧食堂打造“小碗自選+芯片結(jié)算+自助取餐”解決方案，創(chuàng)新數(shù)字餐飲，重新打造浙江駐京辦食堂服務(wù)。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)輸出價(jià)值

1、小碗自選：滿客寶智慧食堂為實(shí)現(xiàn)食堂內(nèi)的“節(jié)約就餐、自助就餐”，為食堂上線小碗菜自選就餐模式，食堂工作人員將菜品按價(jià)格放入指定餐盤，均為半份餐、小份餐，并擺放到自主取餐區(qū)，員工拿取餐盤按餐線直接拿取，十分便利。

2、芯片結(jié)算：滿客寶智慧食堂通過智能芯片結(jié)算臺的RFID射頻讀寫技術(shù)，根據(jù)餐盤內(nèi)芯片自動識別所選菜品的種類、數(shù)量、提前設(shè)置的價(jià)格，用戶快速使用人臉識別、刷卡、微信、支付寶等支付方式自助結(jié)算。

3、自助取餐：除自助取餐外，滿客寶還為其食堂上線了預(yù)訂餐及智能自助餐，來緩解食堂高峰期的服務(wù)壓力。員工通過線上食堂則可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂餐，食堂將餐品放置在分格保溫的自助智能取餐柜中，員工掃碼、刷臉取餐，即拿即走。

滿客寶智慧食堂從源頭上解決食堂就餐結(jié)算效率低問題，從運(yùn)營效率、消費(fèi)者就餐體驗(yàn)等多方面實(shí)現(xiàn)食堂的數(shù)字化、智能化升級。