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近年來,無人餐廳的興起引起了大眾對于餐廳智能化的多面討論,缺少人情味成為社會詬病的最大黑點。隨之無人食堂的普及卻畫風(fēng)逆轉(zhuǎn),得到了就餐用戶和食堂管理者一邊倒的正面評價,其中最大的原因在于智慧食堂運營的重點在于高效而非人情,優(yōu)化升級食堂點餐系統(tǒng)正中大眾就餐痛點,實現(xiàn)全程自助就餐,是形成信息化食堂生態(tài)鏈的必選之路。
無人食堂的智能之處,從就餐場景來看,貫穿點餐、支付、取餐、充值等各個環(huán)節(jié)。不管是線上預(yù)訂餐還是檔口點餐,就餐用戶都可以通過移動端或者硬件點餐設(shè)備上都能進行自助下單,避免峰值就餐排號之外,還能提升點餐效率,食堂也可免去點餐環(huán)節(jié)的人工成本,只需要從食堂點餐系統(tǒng)后臺匯總訂餐,收集點餐數(shù)據(jù)并進行精準(zhǔn)備餐即可,為就餐用戶和食堂管理提供雙贏、便利的點餐方案。
如果是通過公眾號、小程序、手機APP等線上渠道進行預(yù)訂餐,就餐用戶可直接跳轉(zhuǎn)線上支付頁面,完成支付流程。如果是在線下設(shè)備進行自助點餐,食堂后廚可通過食堂點餐系統(tǒng)中收到的訂單信息,為用戶進行精準(zhǔn)備餐,用戶可直接通過金融級AI人臉支付、刷卡支付、二維碼支付等形式完成支付。
此外,用戶也可以通過智能自助稱重打餐臺等硬件設(shè)備,進行自助選餐和備餐,用戶將帶有芯片的小碗菜放到餐盤中,然后置于智能圖像結(jié)算臺上進行整單結(jié)算,結(jié)算臺會自動顯示該單菜品金額、營養(yǎng)成分等信息,用戶刷臉、刷卡或者刷二維碼即可完成結(jié)算。整個過程一氣呵成、便捷快速,不僅為就餐用戶帶來全新的就餐體驗,節(jié)省就餐時間,更極大節(jié)省食堂運營成本,全程智能化管理。
在支付賬戶余額不足的情況下,無人食堂還設(shè)有智能觸摸屏飯卡充值終端,就餐用戶可隨時進行自助充值,預(yù)防余額不足導(dǎo)致無法就餐的情況,讓食堂就餐用戶體驗滿滿的科技感。
在科技長河的翻騰奔涌中,滿客寶不斷對食堂點餐系統(tǒng)進行優(yōu)化、升級,推動其從人工的精打細(xì)算逐步進化到無人值守、智能管理,打造出一條完整、連貫的食堂運營生態(tài)鏈,為數(shù)以千萬計的食堂用戶帶來新鮮、實用的食堂就餐新體驗,為勤懇耕耘多年的食堂管理者探尋出一條信息化管理之路,受到行業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可和推崇!