文章的開始,我們一起玩?zhèn)€小游戲——我說你猜,三條線索,猜猜它是誰?
起源于海外,在國內(nèi)也有數(shù)十年的發(fā)展歷史,起初流行于日本、新加坡等地,近年來在國內(nèi)的發(fā)展勢頭也越來越強勁。
食品種類豐富、用餐形式隨意且氣氛熱烈,不僅可以滿足眾多時尚男女、公司白領(lǐng)用餐的需求,更避免了餐飲行業(yè)“眾口難調(diào)”的尷尬。
有多種經(jīng)營形式,而最多的就是合作聯(lián)營的形式,這種形式把組織者和實際經(jīng)營者們緊密聯(lián)系在一起,雙方都大 大降低了經(jīng)營風(fēng)險,而且互利互惠各取所長,能夠快速發(fā)展。
日本美食廣場
日本的美食廣場業(yè)態(tài)起源于80年代,經(jīng)歷了多年的大浪淘沙,如今已形成一套完善的體系。
這家美食廣場匯聚了日式、中式、西洋特色店鋪約有40家,特產(chǎn)店鋪和服裝店等約有20家。熙熙攘攘的匯集在一起,有著“城中天堂”之稱。雖然這里只能算得上是大型購物中心的“美食角落”,但是這里從早到晚的客人絡(luò)繹不絕,有歡聲,有笑語,在推杯換盞之間,簡直能算得上是一個巨大的宴會場,人間天堂。
日本美食廣場最大的特點是形式多樣,比如這家位于商場內(nèi)部的美食城
當然也有便民性質(zhì)的中低端美食街
也有以裝飾新穎為特點、富有主題風(fēng)格的美食廣場,廣場內(nèi)部店面,也特別的干凈衛(wèi)生。
采取透明式明廚操作,讓顧客更放心
日本美食廣場特點
日本美食廣場的經(jīng)營者會提前與商家溝通,在引入商家時,會共同商量廣場的裝修風(fēng)格和店鋪的布局,并且還會詳細調(diào)查周圍客戶的需求與喜好,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
注重安全衛(wèi)生,不僅在食材方面,更重要的是環(huán)境衛(wèi)生方面。
中國美食廣場現(xiàn)狀
中國美食廣場品牌的集中度非常低,不僅比超市大賣場低,比百貨也低很多。目前階段處于行業(yè)發(fā)展的初期階段,少數(shù)領(lǐng)頭羊躍躍欲試,正要開啟群雄爭霸之旅,大規(guī)模的收購兼并洗牌活動尚未開始。
一方面,美食廣場作為中低檔消費中心,更加受到人們的歡迎;另一方面,較低的準入門檻吸引了越來越多的資本和人才走進餐飲行業(yè),在餐飲紅海中,美食廣場仍然是一片藍海。
挑戰(zhàn)
但伴隨國內(nèi)購物中心近年來的跑馬圈地大肆擴張,國內(nèi)連鎖餐飲品牌數(shù)量也隨之大量增加,加之國家嚴控三公消費,各類中低價快餐和平價特色正餐小館大量涌現(xiàn),美食廣場的經(jīng)營遭遇多方挑戰(zhàn)。另一方面,歷經(jīng)多年培育后成熟的購物中心,往往大幅提升租金,且一線城市黃金商圈新購物中心項目的租金報價也非常高。
美食廣場投資大、經(jīng)營管理成本高、培育期長,屬于低利行業(yè),無法支撐太高的租金,對于不惜血本以高租金承租的美食廣場而言,唯有提高客單價、消費水平或降低食材標準以平衡租金成本,但美食廣場如果貿(mào)然提高客單價,面對十多家甚至數(shù)十家各類中低價快餐和平價特色正餐小館,將喪失客單價和性價比優(yōu)勢從而將客流導(dǎo)向快餐廳和平價特色餐廳,而降低食材標準或降低烹飪工藝水平,則無異于拋棄食客自尋死路。
想要在美食廣場方面有所建樹的餐飲人,還是要多借鑒國外特點,學(xué)習(xí)日本極致服務(wù)理念,并結(jié)合中國國情,打造出更加適合自己的美食廣場新模式。努力提高服務(wù)水平,做到讓顧客真正滿意。
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