經(jīng)營管理好一間企業(yè)食堂并不容易，企業(yè)食堂管理本身就是個復(fù)雜而麻煩的事，員工對菜品的要求、原材料的采購、食堂衛(wèi)生等等...企業(yè)食堂管理，怎么讓大家都滿意?
一、原材料的收購
依據(jù)食堂廚房每周對市場的了解，在每天下單時依據(jù)菜單組織，將需求的原材料種類、質(zhì)量、要求上報審閱。待投標(biāo)人審閱經(jīng)過后檢驗員按訂貨要求檢驗原材料，原材料的收購及檢驗一定要高規(guī)范、嚴(yán)要求，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，根絕腐朽、蛻變、過期的原材料進(jìn)入食堂，保證食堂原材料做到物美價廉，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的有必要毀掉。
二、菜品要求
1、每周周五前需將下周菜單擬好，每天的葷素菜及色調(diào)、口味要進(jìn)行合理調(diào)配，菜單交由投標(biāo)人相關(guān)人員審閱，每周一在菜譜公布欄張貼便于職工了解。
2、依據(jù)職工地域分布狀況的不同，對用餐規(guī)范進(jìn)行合理調(diào)配，口味重、適中、清淡調(diào)合作理，養(yǎng)分的均衡調(diào)配，以此滿足來自不同地域，不同口味的公司職工，提高食堂用餐滿意度。
3、每周廚房有必要組織市場調(diào)研，對新上市的菜盡可能的搬到餐桌上。
三、食物安全衛(wèi)生要求
1、食堂做到全年無食物安全衛(wèi)生事件;
2、食堂從原材料收購上要依照嚴(yán)格把關(guān)，有義務(wù)拒絕腐朽、蛻變、過期的原材料進(jìn)入食堂，從源頭做好管控。
3、食堂作業(yè)人員有必要每年進(jìn)行體檢，獲得衛(wèi)生系統(tǒng)頒布的健康證，方可在食堂作業(yè)。對作業(yè)中呈現(xiàn)感染性疾病的職工予以辭退，保證安全。
4、在加工環(huán)節(jié)上廚房要嚴(yán)格把關(guān)，有必要每天檢查對原材料的清洗、保證食物原材料清洗潔凈，做到無蟲、無沙泥、無雜物，洗滌蔬菜時使用鹽水浸泡30-40分鐘方可食用;廚師在加工時應(yīng)保證菜品潔凈衛(wèi)生。
5、庫房辦理員應(yīng)實時掌握庫房物料狀況，對過期原料及時清理、毀掉，不得交給廚房使用。
6、為避免發(fā)生衛(wèi)生安全事故，非食堂作業(yè)人員不得進(jìn)入食堂飯菜存放、加工制作場所。
四、環(huán)境衛(wèi)生辦理
1、廚房、高管餐廳、職工餐廳、接待餐廳每天做好衛(wèi)生清潔作業(yè)，每周進(jìn)行一次大掃除。
2、環(huán)境衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)的將要求整改，發(fā)現(xiàn)三次未達(dá)標(biāo)則替換供貨商。
3、滿意度查詢
五、食堂人員要求
1、廚師及勤雜工、服務(wù)員等有必要拿到衛(wèi)生部門統(tǒng)一頒布的健康證。
2、食堂服務(wù)員要有較強的服務(wù)認(rèn)識，為用餐人員提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
3、對作業(yè)人員實行量化考核辦理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采用，則視具體狀況給予物質(zhì)獎勵
4、廚師及勤雜工、服務(wù)員統(tǒng)一規(guī)范著裝。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)食堂管理越來越貼近互聯(lián)網(wǎng)。
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