近幾年,食堂行業(yè)在餐飲市場的大環(huán)境推動下,發(fā)展的越發(fā)迅速。多種形式的企事業(yè)單位食堂、商圈美食城等,構(gòu)成多元化的食堂文化和不同的運(yùn)營模式,尤其是智慧食堂模式的興起,給廣大消費(fèi)者帶來了新的體驗,順勢刺激出新的需求。與此同時,多元化的市場氛圍也給食堂管理者帶來更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何在新的市場周期中俘獲消費(fèi)者的心,成為行業(yè)人不斷思考的一大難題。
在較多人的心里,食材新鮮、菜品多樣是食堂運(yùn)營的制勝法寶。這在傳統(tǒng)的食堂領(lǐng)域確實存在奇效,但在外賣自由、花樣頻出的餐飲形式?jīng)_擊下,健康、環(huán)保也只能滿足消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求而已,對于需要精打細(xì)算過日子的食堂運(yùn)營,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大到國家、小到企業(yè)都搭乘在信息化的高速列車上,對于食堂從業(yè)者而言,不斷融入科學(xué)技術(shù)、強(qiáng)化信息化管理、實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營,才是降本提效、成就自我的最好手段。
以滿客寶智慧食堂系統(tǒng)為例,將金融級AI人臉識別技術(shù)應(yīng)用于食堂門禁、點(diǎn)餐、支付等各個場景,收集消費(fèi)者整個消費(fèi)流程數(shù)據(jù),除了便于消費(fèi)者查找記錄的同時,也可將數(shù)據(jù)反哺到食堂各個環(huán)節(jié)。比如,消費(fèi)者通過APP、小程序等進(jìn)行預(yù)訂餐,系統(tǒng)可以通過原料反算統(tǒng)計出原材料數(shù)量,后廚可根據(jù)預(yù)訂單進(jìn)行精準(zhǔn)備餐,減少食材浪費(fèi)、剩餐,降低食堂運(yùn)營成本。同時系統(tǒng)可生成多維度數(shù)據(jù)報表,為菜品采購提供數(shù)據(jù)支持。
滿客寶系統(tǒng)還有進(jìn)銷存功能可實現(xiàn)采購記錄、庫存監(jiān)管、出入庫自動統(tǒng)計,通過多維度的數(shù)據(jù)報表可以優(yōu)化菜品、制定就餐用戶特點(diǎn)等管理需求,食堂管理者根據(jù)結(jié)果制定生產(chǎn)計劃和營銷策略,全面提升后廚管理效能。
快餐、速食已然成為當(dāng)代餐飲消費(fèi)的標(biāo)簽,食客的“快”大大推動著食堂流程的加速。提升食堂運(yùn)營能力,就是智慧食堂科技難以替代的最大優(yōu)勢,這一點(diǎn)與消費(fèi)者對綠色餐飲的需求完全是不同的維度,反而是食堂從業(yè)者必備的運(yùn)營手段。滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)作為食堂科技應(yīng)用的代表性系統(tǒng),通過上述的數(shù)據(jù)閉環(huán),針對不同的食堂運(yùn)營需求提供不同的解決方案,全方位彌補(bǔ)了傳統(tǒng)食堂運(yùn)營方式的弊端。
未來是科技化的未來,各行各業(yè)的管理都致力于以最少的人力,最大程度來提升行業(yè)生產(chǎn)效能。類似于滿客寶的智能系統(tǒng),推動食堂行業(yè)發(fā)生著翻天覆地的變化,這種變速已超乎以往的想象。乘著智慧的東風(fēng),食堂從業(yè)者們也都樂于在科技推動下,探尋適合自己的運(yùn)營方式,成就自身的發(fā)展與規(guī)劃。