客戶簡介：

      沃爾沃成都工廠位于成都市龍泉驛區(qū)車城東7路368號，占地面積500000平方米，按兩班制計算，產(chǎn)能可達(dá)到120,000臺每年，沃爾沃成都工廠已于2013年8月正式投產(chǎn)，目前在這個生產(chǎn)線上生產(chǎn)的S60L已經(jīng)投放市場。

      沃爾沃成都工廠具有里程碑式的戰(zhàn)略意義：這是沃爾沃第一個中國工廠，也是第一個歐洲以外的沃爾沃完整工廠。沃爾沃成都工廠從設(shè)備、生產(chǎn)、采購、質(zhì)量管理各方面均按照沃爾沃全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立，其產(chǎn)品將供應(yīng)全球市場。成都工廠在沃爾沃中國的戰(zhàn)略布局中有著舉足輕重的地位。

亟待解決的問題：

1、食堂排隊打飯就餐擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重；

2、食堂與就餐者互動性差，不能了解就餐者喜好；

3、經(jīng)驗備餐，會出現(xiàn)食材少了不夠用，多了浪費的現(xiàn)象；

解決方案：

       沃爾沃成都工廠食堂使用滿客寶集團(tuán)訂餐版，硬件設(shè)備為雙屏售飯終端10臺、落地式觸摸屏自助取票機(jī)1臺、讀卡器12臺，采用本地部署。

       通過滿客寶訂餐版，沃爾沃成都工廠的員工就可以提前在手機(jī)app、微信上提前預(yù)定，食堂根據(jù)預(yù)定數(shù)據(jù)反算具體的原材料采購量，然后進(jìn)行更加精準(zhǔn)的備餐既滿足了就餐者的需求又為食堂節(jié)省了經(jīng)營成本，杜絕不必要的浪費。就餐者用餐后還可以對食堂的飯菜和服務(wù)進(jìn)行評價，增強(qiáng)互動，幫助改進(jìn)食堂菜品質(zhì)量。食堂信息化，不僅節(jié)約了費用，還使整個就餐流程更加便捷。

效果展示：

       沃爾沃成都工廠于2016年6月順利實施應(yīng)用滿客寶智慧食堂，圖為就餐高峰時段沃爾沃員工整齊有序地排隊取餐。

       通過滿客寶智慧食堂訂餐功能，沃爾沃員工可以提前在手機(jī)app、微信上提前預(yù)訂。就餐時間，員工到食堂直接刷卡領(lǐng)餐，省去現(xiàn)場選餐排隊時間。

       沃爾沃員工就餐時，通過滿客寶智能售飯終端可快速查詢飯卡信息，包括姓名、卡號、現(xiàn)金余額、餐補(bǔ)余額等。

      就餐結(jié)束后，通過滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)可匯總查詢每一餐別的消費情況，包括人員就餐情況、訂餐情況、已售情況、訂餐未領(lǐng)信息以及總收入。