客戶簡(jiǎn)介：

 中國(guó)電建集團(tuán)成都勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司（簡(jiǎn)稱“成都院”)，其歷史可以追溯至1950年成立的燃料工業(yè)部西南水力發(fā)電工程處，正式建制于1955年，擁有成都與溫江科研、辦公場(chǎng)所22.9萬(wàn)多平方米，成都辦公區(qū)位于風(fēng)景秀麗的浣花溪畔，毗鄰歷史人文勝跡青羊?qū)m、杜甫草堂。成都院是中國(guó)電建集團(tuán)直屬的國(guó)家級(jí)大型綜合勘測(cè)設(shè)計(jì)科研企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋能源、水利、水務(wù)、城建、市政、交通、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，涵蓋規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、咨詢、總承包、投融資、建設(shè)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈。

亟待解決的問(wèn)題：

1、傳統(tǒng)一卡通只能現(xiàn)場(chǎng)刷卡，沒(méi)有消費(fèi)明細(xì)查詢統(tǒng)計(jì)功能；

2、現(xiàn)場(chǎng)紙鈔形式充值，管理比較落后。

3、食堂不了解員工喜好，不能更好地提供供餐服務(wù)。

解決辦法：

 中國(guó)電建集團(tuán)成都勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院有限公司食堂通過(guò)使用滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多樣的消費(fèi)模式，包括提前預(yù)訂、在線充值、無(wú)卡扣費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)刷卡扣費(fèi)、進(jìn)行就餐評(píng)價(jià)，支持定額、計(jì)次、自由消費(fèi)。

都勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院?jiǎn)T工可以通過(guò)手機(jī)app、微信、網(wǎng)頁(yè)等形式在線預(yù)訂餐，查詢飯卡余額，在線充值，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，員工也可以進(jìn)行退訂和改訂。

就餐完畢，員工可以在線評(píng)價(jià)菜品、服務(wù)、環(huán)境等，對(duì)食堂提出就餐意見(jiàn)，非常的人性化。食堂根據(jù)員工的反饋信息進(jìn)行供餐服務(wù)改進(jìn)，并可以在線查詢消費(fèi)者的消費(fèi)明細(xì)，并可以統(tǒng)計(jì)預(yù)訂數(shù)據(jù)。管理者方便管理，員工就餐、充值更加時(shí)尚、便捷。