項(xiàng)目背景：

　　西安市第四醫(yī)院位于陜西省西安市解放路21號(hào)，始建于1898年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，是全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程先進(jìn)單位、全國(guó)醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)單位，也是西安市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院共有食堂檔口16個(gè)，食堂就餐認(rèn)輸3000人。

　　解決方案：

　　滿客寶智慧食堂系統(tǒng)通過對(duì)西安市第四醫(yī)院調(diào)研，提出了手持PDA訂餐，并修改刷卡就餐流程的解決方案。

　　食堂工作人員通過手持PDA到醫(yī)院病房為患者訂餐，患者可以直接在PDA上預(yù)定自己心儀的飯菜，在食堂就餐時(shí)，就餐人員可以通過刷卡/掃碼的兩種方式付款。關(guān)于刷卡就餐流程，滿客寶智慧食堂修改了醫(yī)院食堂原來(lái)的流程，改為“只有點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕后才可刷卡支付”。

　　方案價(jià)值：

　　1、醫(yī)院食堂工作人員運(yùn)用手持移動(dòng)訂餐機(jī)到病房為患者進(jìn)行訂餐，解決了就餐無(wú)效時(shí)間消耗過長(zhǎng)的問題，使訂餐方式前移，數(shù)據(jù)同步功能上傳訂餐數(shù)據(jù)，方便操作；

　　2、食堂可以統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)、根據(jù)訂餐量反算出所需食材用量，并提供出庫(kù)及采購(gòu)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)食堂精準(zhǔn)備餐，有效避免了備餐不足或做多浪費(fèi)的現(xiàn)象，節(jié)省了食堂經(jīng)營(yíng)成本；

　　3、智慧食堂管理系統(tǒng)的智能營(yíng)養(yǎng)餐功能可以自動(dòng)分配合理的營(yíng)養(yǎng)量到每一餐，用餐人員訂餐時(shí)可以作為參考，營(yíng)養(yǎng)量超出或低于標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)量，系統(tǒng)都會(huì)做提示，保證就餐者合理、健康的飲食，并且醫(yī)院特殊病患訂餐時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)限制選擇不可以食用的菜品；

    4、通過修改刷卡就餐流程，讓整個(gè)刷卡支付流程更加人性化，更加合理，讓就餐者有一個(gè)良好的就餐體驗(yàn)。