近日，正奇晟業(yè)正式進(jìn)入了Q4季度，滿客寶CEO于義海接受《新團(tuán)餐》等媒體專訪時表示：
1、團(tuán)餐信息化市場前景廣闊，他認(rèn)為傳統(tǒng)食堂信息化升級仍處于初級階段;
2、在未來，隨著管理手段的革新、智能化的導(dǎo)入、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，智慧食堂的管理效率會更高，通過智慧食堂系統(tǒng)可以更加便捷、更加有效的解決食堂經(jīng)營中的實際問題。
以下是滿客寶CEO于義海采訪實錄：
新團(tuán)餐：從求學(xué)到就業(yè)，您一路走來，有哪些感悟能和大家分享一下?
于義海：首先，我認(rèn)為興趣很重要，要做自己感興趣的事，可以讓我們集聚勢能，不斷向一個目標(biāo)邁進(jìn)。
我在本科階段學(xué)的是熱能與動力工程專業(yè)，在大二到大三的時候開始對計算機(jī)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
對編程這個東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡，于是利用業(yè)余時間就自學(xué)了一些編程，后來考研的時候順理成章的選擇了計算機(jī)專業(yè)。
當(dāng)時又跨學(xué)校又跨專業(yè)，沒有基礎(chǔ)我是全憑興趣，堅持到最后。
其實，良好的興趣是成功的催化劑，讓良好興趣變成優(yōu)質(zhì)的習(xí)慣，更有助于我們的工作和生活!
新團(tuán)餐：從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)，您覺得工作中最重要的是什么?
于義海：剛就業(yè)進(jìn)入社會的時候，正好趕上電力信息化浪潮，當(dāng)時那個公司正好有一個項目工期比較緊，我記得是9月30號上午去面試，面試過后領(lǐng)導(dǎo)就沒讓我走，拿了一個筆記本就直接上崗了。
憑借技術(shù)優(yōu)勢，我在公司數(shù)次關(guān)鍵項目上挺身而出，最終得到了公司的認(rèn)可。那個時候具體的技術(shù)問題都是我負(fù)責(zé)，隨后我由小組負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，項目總監(jiān)，后來一直升到擔(dān)任公司副總分管整個信息化業(yè)務(wù)。
多年的工作經(jīng)歷，讓我覺得在工作這件事情上：
1、是要有吃苦耐勞艱苦奮斗的精神。
2、是要保持初心、保持干勁。
新團(tuán)餐： 您放棄國企良好的工作環(huán)境，選擇自主創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時你是怎么想的?
于義海：我創(chuàng)業(yè)有著多方面的原因，最主要的還是想自己獨立做一些事情，能夠有益于社會，更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
創(chuàng)業(yè)是需要土壤的，其次要對行業(yè)有足夠的認(rèn)知，方向一定要正確。
對行業(yè)認(rèn)知不夠，沒有管理經(jīng)驗，都會走一些彎路。走彎路的時候，就看你手里的資源夠不夠去消耗，有的人可能在這個階段就支撐不了，最終草草收場。
創(chuàng)建滿客寶團(tuán)隊之初，我們已經(jīng)在信息化行業(yè)摸爬滾打十多年，積累了寶貴的技術(shù)和管理經(jīng)驗，對行業(yè)有深刻的認(rèn)知，最后通過精益創(chuàng)業(yè)的方法，我們花費大量時間去研究團(tuán)餐生態(tài)，最終形成了我們認(rèn)為可行的最小化可執(zhí)行產(chǎn)品。最終，讓我們的產(chǎn)品和場景契合度更高，受到了客戶的一致認(rèn)可。
在初期我們積累了一批高質(zhì)量的忠實用戶，通過不斷的滿足用戶的各種需求，滿客寶智慧食堂系統(tǒng)不斷成熟，最終在團(tuán)餐信息化領(lǐng)域，成為領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
新團(tuán)餐：現(xiàn)在智慧食堂概念已經(jīng)深入人心，行業(yè)發(fā)展成爆發(fā)式增長，您對這個行業(yè)有什么看法?
于義海：首先，就市場來說，團(tuán)餐信息化行業(yè)還在初級階段，市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。無論是從現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展水平、從新技術(shù)導(dǎo)入、現(xiàn)有技術(shù)的結(jié)合度來看，團(tuán)餐信息化市場都有有很大的提升空間。
我們根據(jù)整個行業(yè)市場情況結(jié)合我們做過的眾多項目案例，不斷發(fā)現(xiàn)客戶需求和問題，從而不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品。
當(dāng)下，這個行業(yè)的管理模式絕大部分實際上還是停留在傳統(tǒng)的刷卡、一卡通這種模式，無法達(dá)到場景化、精細(xì)化、智能化的管理，有大量的傳統(tǒng)食堂需要我們?nèi)ド壐脑臁?/p>
團(tuán)餐屬于勞務(wù)密集型產(chǎn)業(yè)，在未來，人工智能一定會對行業(yè)產(chǎn)生革命性的影響。我們目前的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了自動稱重，自動扣費，自動結(jié)算... ...節(jié)省了大量的人力物力。
在此基礎(chǔ)上我們結(jié)合了最新的人臉識別、圖形識別、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，對傳統(tǒng)的食堂管理手段的進(jìn)行了革新，讓食堂管理透明化、數(shù)據(jù)化，更科學(xué)、管理效率更高、用戶使用更便捷。
通過滿客寶智慧食堂系統(tǒng)，傳統(tǒng)食堂有了信息化工具支撐，管理水平穩(wěn)步提升，有效解決了傳統(tǒng)食堂經(jīng)營管理中的就餐效率問題、成本居高不下問題、采購效率低下的問題。
食堂就餐是非常剛性、高頻的需求，存在著網(wǎng)絡(luò)入口效應(yīng)，很多食堂，都是一天三餐，圍繞這個入口，我們不斷豐富我們的產(chǎn)品功能、將做更多場景化的服務(wù)。
通過新技術(shù)、新理念的互相融合、互相促進(jìn)，結(jié)合食堂上下游供應(yīng)鏈，我們有望探索出更好的商業(yè)模式，從而豐富團(tuán)餐行業(yè)生態(tài)，加速團(tuán)餐信息化發(fā)展。
新團(tuán)餐：滿客寶團(tuán)隊通過短短幾年時間，從最初幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的幾百人，又與禧云國際達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，到底是什么讓你決定持續(xù)做團(tuán)餐信息化行業(yè)?
于義海：滿客寶團(tuán)隊之所以發(fā)展這么迅速，我們覺得有三方面原因，首先我們是技術(shù)型團(tuán)隊，我們的團(tuán)隊有三分之二都是技術(shù)研發(fā)人員，這讓我們能夠有更多的精力去進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新，能夠在技術(shù)層次始終保持領(lǐng)先狀態(tài)。
其次是我們始終借助團(tuán)隊的力量，我們不但是一家軟件公司，我們更是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的團(tuán)隊氛圍十分融洽，大家擰成一股繩，能夠集中力量，解決工作中的各種難題。
再次是我們勇于借助資本的力量。我們和禧云國際，不是單純的財務(wù)投資關(guān)系，我們更是戰(zhàn)略合作伙伴，資本、產(chǎn)品技術(shù)、行業(yè)資源的共享，讓我們戰(zhàn)略一致、協(xié)同更好、能夠快速發(fā)展。
我們之所以看準(zhǔn)團(tuán)餐信息化行業(yè)，持續(xù)在食堂領(lǐng)域耕耘，其實終極原因還是這個行業(yè)市場前景足夠大，能夠讓我們更自由的發(fā)揮。我覺得改變傳統(tǒng)食堂的落后的管理狀態(tài)這是很有價值的。
為什么談價值，因為只有創(chuàng)造價值，你才有價值。通過滿客寶智慧食堂系統(tǒng)，為傳統(tǒng)食堂降本提效，不單節(jié)省了食堂運營的成本，間接也提高了食堂的利潤，從而讓用戶得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新團(tuán)餐：現(xiàn)在，國內(nèi)智慧食堂行業(yè)跟風(fēng)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，將來面對挑戰(zhàn)的話，滿客寶有什么樣的應(yīng)對措施?
于義海：這個行業(yè)從目前來看，大家你追我趕的這種良性競爭，其實是好事情。
一方面，我們自己在往前走的同時，也要往后看看其他競爭對手都做了哪些工作，沒準(zhǔn)能給我們提供一些好的靈感，修正我們的一些思路。
另一方面，有競爭才能有壓力，有壓力才能激發(fā)我們更大的動力，迫使我們自己要保持領(lǐng)先位置，就要不斷加速發(fā)展。
就目前來說，我們依然保持創(chuàng)業(yè)者姿態(tài)，不斷豐富、打磨、優(yōu)化我們的產(chǎn)品，讓我們的產(chǎn)品更加契合用戶的實際應(yīng)用場景，只要我們自己做到極致，我們無懼行業(yè)競爭帶來的挑戰(zhàn)。
新團(tuán)餐：從2014年到現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)以來，感覺壓力大嗎?
于義海：我是一個比較隨和、感性的人，創(chuàng)業(yè)以來壓力無時不在。
團(tuán)建的那天晚上，大家在一起玩，一起吃飯的時候，看著日益壯大的團(tuán)隊，我身上的那種責(zé)任感，莫名的就涌上心頭。
通過正奇晟業(yè)我們把天南海北在各自崗位上有多年工作經(jīng)驗的兄弟姐妹們聚到一起，有緣分，也有使命。
大家在這個平臺，優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷進(jìn)取，我相信只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力發(fā)展，未來這個平臺一定更加美好!
延伸閱讀：