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隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,科技的進(jìn)步,人們?cè)絹?lái)越不習(xí)慣等待,提前做好安排或者自助選擇更適合現(xiàn)代人的做事方式。滿客寶智慧食堂系統(tǒng),讓食堂實(shí)現(xiàn)信息化,用餐者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助選餐。
社會(huì)每天都在進(jìn)步,與此相隨的還有在商業(yè)社會(huì)下,被充分挖掘、開(kāi)發(fā)的潛在需求和不斷被填充的細(xì)分市場(chǎng),我們不能否認(rèn),自助正是這樣一種被商業(yè)化的更受歡迎的選擇,也許我們可以從商店到超市的演進(jìn)上來(lái)證明這一點(diǎn),并從中尋找我們需要的答案。
在商店里,商品并不能由顧客自行挑選,所以我得告訴售貨員,我需要什么,我需要向售貨員了解店里有哪些品牌可以選擇,哪個(gè)品牌的好一點(diǎn),它們的價(jià)格怎么樣,哪種更好,然后在一番交流了解之后我會(huì)做出選擇。在這整個(gè)過(guò)程中,我的購(gòu)買(mǎi)行為基于人對(duì)人的溝通,我通過(guò)售貨員來(lái)了解商品,選擇商品。
在超市里則不同,商品選擇是由自助完成,我不需要與售貨員進(jìn)行交流,根據(jù)指示牌我可以輕松地找到生活用品類(lèi)商品,并在其中的一個(gè)貨架上看到各式各樣的品牌、價(jià)格寫(xiě)在貨架的標(biāo)簽上,我只要看看價(jià)格,看看包裝袋上的文字,選擇適合的,然后在收銀臺(tái)付賬即可。在商品的選擇上,這是一個(gè)自助的過(guò)程,是人與物的交流,人對(duì)物的選擇,我的選擇不會(huì)受到售貨員或其他顧客的影響,我的選擇基于我對(duì)商品信息了解做出的判斷。
從人對(duì)人到物對(duì)物的演進(jìn),從中,我們也許可以找出我們喜歡自助的原因:
1、更大的選擇自由度:選擇不受到干擾,可以最大程度上地遵從個(gè)人意志;
2、更高的效率:更快速地達(dá)成目的;
3、信任感:相比面對(duì)人的交流,更愿意面對(duì)商品或服務(wù)本身。
滿客寶的預(yù)訂管理讓就餐者通過(guò)提前自助式訂餐選擇愛(ài)吃的菜,不用和食堂人再溝通,選擇自由度高并且高效。食堂可根據(jù)訂餐數(shù)量進(jìn)行備餐,制定食材采購(gòu)計(jì)劃,信息化的管理,讓食堂、就餐者雙向滿意。