當下團餐行業(yè)不僅面臨著同行的激烈競爭，而且必須正視外行業(yè)的資本進入。這種“前有狼，后又虎”的局面，導致管理費、人工費等不斷上漲，蠶食著企業(yè)微薄的利潤。

　　直擊團餐痛點

　　眾所周知，團餐與其他餐飲行業(yè)一樣，經(jīng)營風險來自于公眾衛(wèi)生安全、管理環(huán)節(jié)等方面。

　　從市場份額上來看，0.2%的團餐巨頭占有3%的市場份額，99.8%的團餐企業(yè)占有97%的市場份額，這也反證了團餐行業(yè)市場規(guī)模大、行業(yè)資源散的現(xiàn)狀。

　　基礎弱也是團餐的一大痛點，表現(xiàn)在：

　　食品安全沒有保障，沒有完整的食安體系;

　　信息系統(tǒng)基礎薄弱，數(shù)據(jù)管控程度低;

　　采購供應鏈不健全，采購成本高;

　　社備設施落后，現(xiàn)代化程度低;

　　管理粗放;產(chǎn)品標準化程度低，食材成本高;

　　從業(yè)人員素質低，勞動糾紛及工傷事故多;

　　產(chǎn)品口味差，顧客滿意率低;

　　人工成本高，員工勞效低;

　　培訓不到位，服務水平低等方面。

　　將團餐痛點變成創(chuàng)新亮點

　　團餐通常在統(tǒng)一、簡化、優(yōu)選的基礎上實現(xiàn)最佳的標準化工作。而就管理來說，團餐卻經(jīng)營粗放，回頭看問題重重，往前看危機四伏;團餐要想做得長久，創(chuàng)新必不可少。

　　團餐的創(chuàng)新可以從以下五方面著手：

　　(1)新產(chǎn)品/新品類;

　　(2)新的生產(chǎn)方法;

　　(3)新的市場;

　　(4)新的原材料或半成品的供應來源;

　　(5)新的組織形式。

　　構筑品牌競爭壁壘

　　只要不與時俱進就叫傳統(tǒng)，與時俱進就叫當代，而每個行業(yè)都應該做當代的行業(yè)，餐飲業(yè)都應該擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是必修課，要不然你就很危險。

　　自媒體服務

　　互聯(lián)網(wǎng)作為一種能服務于餐飲業(yè)的可續(xù)生產(chǎn)力，正在改變著餐飲行業(yè)的營銷方式，餐飲垂直自媒體層出不窮。

　　團餐作為一個細分市場，也需要改變“低調做自己”不宣揚的風格。利用互聯(lián)網(wǎng)，從內容切入高凈值用戶的服務，創(chuàng)國內國際先進企業(yè)和團餐名牌產(chǎn)品。

　　個性化服務

　　相對于其他餐飲業(yè)態(tài)，團餐強調的是準確收集規(guī)模需求并完成的過程。正因為產(chǎn)業(yè)的勞動密集型特質，團餐的管理成本相對很高，往往忽略了團餐的個性化需求和服務。

　　滿足多元化的餐飲消費個性是行業(yè)的一種趨勢，讓服務成為別人永遠無法復制的制勝法寶，對團餐企業(yè)來說就是終南捷徑。