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人臉支付、移動(dòng)支付,3秒完成付費(fèi)
過(guò)去,相信每家校園團(tuán)餐企業(yè)都會(huì)面臨這樣的一個(gè)苦惱:一到飯點(diǎn)集中用餐,就是他們一天當(dāng)中最手忙腳亂的時(shí)候。究其原因,還是在“支付”這個(gè)環(huán)節(jié)浪費(fèi)了太多的時(shí)間,不僅效率低,就餐體驗(yàn)也很差,導(dǎo)致很多學(xué)生選擇更便利的外賣(mài)。
自從人臉支付、移動(dòng)支付慢慢滲透到高校食堂后,這種情況得到了有效的改善,無(wú)論是食堂經(jīng)營(yíng)者、工作人員還是學(xué)生,均從中獲益。
天津中醫(yī)藥大學(xué)接入了支付寶智慧食堂系統(tǒng),學(xué)生們?cè)僖膊挥孟襁^(guò)去一樣大排長(zhǎng)隊(duì)用餐卡打飯,只需要綁定支付寶,刷一下手機(jī),就可以自助打餐、自助結(jié)賬,輕松支付,整個(gè)過(guò)程只需3秒鐘而已。
而且食堂阿姨們也被解放了,再也不用扯著嗓子打餐,相比過(guò)去,不僅平均點(diǎn)餐效率提升了31%,還減少了排隊(duì)等待的時(shí)間,學(xué)生的體驗(yàn)感更好,現(xiàn)在學(xué)生們爭(zhēng)先恐后來(lái)這家美食城吃飯。
打菜神器,按需拿取,剩菜率降低2%
“80%的團(tuán)餐企業(yè),可能會(huì)因?yàn)槔速M(fèi)、拖沓太嚴(yán)重死掉?!?/p>
經(jīng)營(yíng)過(guò)食堂的人都知道,剩菜剩飯一直是團(tuán)餐企業(yè)的天敵,只要是做團(tuán)餐的沒(méi)有不和剩菜打交道的。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,除了食堂沒(méi)有做到精準(zhǔn)備餐,導(dǎo)致食材浪費(fèi)外,不靈活的拿取方式是剩菜率高的主要“元兇”。
什么叫不靈活的拿取方式呢?就是學(xué)生想要每樣都吃一點(diǎn),就要支付更多的餐費(fèi),但是味道并不一定合胃口,就會(huì)產(chǎn)生剩菜現(xiàn)象;阿姨憑心情下勺,還要頻頻“抖勺”,讓學(xué)生產(chǎn)生不滿(mǎn)。
如何避免呢?也許“智能稱(chēng)重”、“智能餐盤(pán)”能將此問(wèn)題順利化解。
天津職業(yè)大學(xué)接入智慧食堂系統(tǒng),應(yīng)用“智能稱(chēng)重”設(shè)備后,學(xué)生自助選菜,只買(mǎi)自己喜歡的,用勺子從盛菜器皿中舀出菜后,再將勺子放回,機(jī)器會(huì)根據(jù)減少的菜量自動(dòng)計(jì)算出費(fèi)用,哪怕只想要幾角錢(qián)的量都是可以的,喜歡的菜多打,只想試試味道的菜就少打,想吃多少打多少,全靠自己掌握。這樣一來(lái)食堂減少了浪費(fèi),對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),他們也是非常高興的,飯量小的女生可以省錢(qián),飯量大的男生花過(guò)去同樣的價(jià)錢(qián)可以多嘗試一些菜品。
在中國(guó)人民大學(xué)的食堂里,每個(gè)“智能餐盤(pán)”的底部都植入了射頻識(shí)別芯片,通過(guò)系統(tǒng)終端設(shè)置不同形狀和顏色的餐具價(jià)格,學(xué)生們選完餐后只需放下餐盤(pán),然后刷卡取走餐盤(pán)就可以,從而達(dá)到快速、準(zhǔn)確結(jié)算的效果。
數(shù)據(jù)分析更賺錢(qián),高毛利菜品優(yōu)先上菜譜
“大數(shù)據(jù)不是一堆冰冷的數(shù)字,是讓經(jīng)營(yíng)隱形部分浮出水面和了解顧客的捷徑?!?/p>
過(guò)去,很多食堂由于采購(gòu)數(shù)據(jù)、檔口菜品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)無(wú)法關(guān)聯(lián),導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行精細(xì)化管理,造成不必要的食材浪費(fèi),消耗成本。憑經(jīng)驗(yàn)管理、憑經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)、憑經(jīng)驗(yàn)備餐的弊端已經(jīng)暴露出來(lái)。
現(xiàn)在,應(yīng)用了智慧食堂數(shù)據(jù)分析后,食堂經(jīng)營(yíng)者能清楚地看到哪些菜品受學(xué)生喜愛(ài),哪些菜品不受學(xué)生喜愛(ài),哪些菜在午飯會(huì)有剩余,哪些菜在晚飯更受歡迎,根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整每餐的菜品結(jié)構(gòu),更新出更符合學(xué)生口味的菜譜。這樣一來(lái),擁有了更人性化的就餐體驗(yàn)后,學(xué)生們當(dāng)然愿意來(lái)食堂吃飯。
此外,因?yàn)橄到y(tǒng)有采購(gòu)成本錄入,也有銷(xiāo)售價(jià)格,這樣就能準(zhǔn)確知道每道菜品的毛利是多少,經(jīng)營(yíng)者就可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析出來(lái)的毛利情況,適當(dāng)上一些高毛利菜品,以增加食堂的營(yíng)收。
智能收銀結(jié)算終端,實(shí)時(shí)到賬,資金周轉(zhuǎn)率提升50%
“只有現(xiàn)金流充足的企業(yè),才能讓餐企免于在寒冬中度日如年?!?/p>
相信不只是團(tuán)餐企業(yè),很多餐廳老板在財(cái)務(wù)方面都有兩個(gè)困擾,一個(gè)是收銀系統(tǒng)滯后,無(wú)法做到實(shí)時(shí)查賬;一個(gè)就是支付通道有賬期、有費(fèi)率,被押賬是家常便飯,資金無(wú)法及時(shí)周轉(zhuǎn)。
自重慶郵電大學(xué)美食城應(yīng)用了智慧食堂智能收銀結(jié)算終端,支付通道0費(fèi)率不說(shuō),還節(jié)省了2萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)成本,資金周轉(zhuǎn)率提升了50%,這對(duì)于團(tuán)餐企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最開(kāi)心的事情了!
供應(yīng)鏈采購(gòu)信息化,安全放心
海底撈創(chuàng)始人張勇說(shuō)過(guò):“讓企業(yè)最快的死法,就是食品安全出現(xiàn)問(wèn)題?!?/p>
“近些年,XX國(guó)際學(xué)校出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,導(dǎo)致多名學(xué)生出現(xiàn)了不適;XX幼兒園出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,導(dǎo)致多名兒童上瀉下吐……”類(lèi)似這樣觸目驚心的新聞,基本每隔一段時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)在我們的新聞媒體上,歸根到底還是因?yàn)槭称钒踩芸厣系牟煌该髯尠踩[患有機(jī)可乘。
現(xiàn)在,信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到供應(yīng)鏈采購(gòu)環(huán)節(jié),可以做到從源頭到過(guò)程的全流程信息監(jiān)控,食材均有嚴(yán)格的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制,從源頭采購(gòu)到物流運(yùn)輸再到廚房,進(jìn)而到加工到制成菜品,每個(gè)環(huán)節(jié)均有精細(xì)化的監(jiān)控,基本可以排除這些食品安全隱患。
智慧食堂通過(guò)與前端支付系統(tǒng)的配合,學(xué)生吃過(guò)什么菜、這些菜都由哪些原材料制成,均有數(shù)據(jù)記錄,大大提高了食品的安全性。
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